Familyzap
Questions fréquentes
Les réponses courtes. Pour le reste, écris-nous depuis la page À propos.
💡 Familyzap en bref
Comment fonctionne Familyzap ?
Un compte pour le foyer, un profil par personne. Chacun tape sur sa tête sur le téléphone et voit ses quêtes du jour. Une fois faites, un parent les valide si besoin, les points tombent, et la boutique de récompenses de la famille les transforme en vrai.
Les enfants ont-ils un compte ?
Non. Un enfant a un profil, créé par un parent, sans e-mail ni mot de passe. Il peut avoir un code à lui pour que personne n’entre sur sa tête. Les réglages attendent un parent éveillé.
Faut-il tout valider ?
Non. Pour chaque enfant, tu choisis : je valide tout, seulement les quêtes avec photo, ou confiance avec un contrôle surprise une fois sur cinq. Un bouton « Tout valider » et un récapitulatif du soir évitent de valider une par une.
Un jeune enfant peut-il s’en servir seul ?
Oui. Sur le téléphone de la maison, il tape sur sa tête et voit ses quêtes avec de gros pictos et un seul bouton « C’est fait ». Le petit haut-parleur sur la carte lit la quête à voix haute à ceux qui ne lisent pas encore.
Faut-il installer une application ?
Non. Familyzap marche dans le navigateur et s’ajoute à l’écran d’accueil comme une appli. Cinq langues : français, anglais, allemand, espagnol, italien.
Familyzap est-il gratuit ?
Oui. Tout est ouvert aujourd’hui, sans carte bancaire ni période d’essai. Le tableau des tâches et les récompenses resteront gratuits.
Les foyers sont-ils publics ?
Non. Chaque foyer a sa propre adresse, du type prenom.familyzap.com, visible seulement de ses membres connectés. Ce n’est pas une page à indexer, et il ne faut pas inventer d’adresse.
🛠️ Au quotidien
Faut-il un téléphone par enfant ?
Non. Un seul téléphone ou une tablette posée dans la maison suffit : chacun tape sur sa tête. Si un enfant a le sien, tu lui envoies son lien personnel depuis Réglages › Famille. Ou il tape son prénom sur la porte du foyer : tu reçois la demande avec un code, tu l’acceptes depuis tes notifications ou tu lui lis le code.
Que se passe-t-il si j’oublie mon code ?
Sur ta tête, appuie sur « Code oublié ? » : ton mot de passe te laisse en choisir un nouveau. Un parent sans compte demande à l’autre parent de lui refaire choisir son code depuis Réglages › Famille. Pour un enfant, tu fais pareil depuis sa fiche.
Un enfant peut-il tricher en cochant sans faire ?
Tu choisis le niveau de confiance par enfant : je valide tout, seulement les photos, ou confiance avec un contrôle surprise une fois sur cinq. Les quêtes avec photo passent toujours par toi. Et une quête déjà validée peut repartir « à refaire » depuis son menu ⋯ : les points repartent avec.
Un enfant a coché la quête de son frère. On fait quoi ?
Donne un code à chaque enfant depuis sa fiche, Réglages › Famille : plus personne n’entre sur une autre tête. Pour la quête cochée à tort, « Pas encore » la renvoie à faire si elle attend ta validation ; si elle était déjà validée, « Finalement, à refaire » reprend les points.
Comment ne pas valider quinze fois par soir ?
Mets « Seulement les photos » ou « Confiance » sur les enfants fiables, garde « Je valide tout » pour les plus petits. Le reste se règle d’un seul « Tout valider », depuis Aujourd’hui ou depuis le récapitulatif du soir, dont tu choisis l’heure dans Réglages › Général.
Les absents, comment ça marche ?
Tu notes judo, piano ou le week-end chez mamie dans Réglages › Activités, en cochant « Indisponible pour les quêtes pendant ce créneau ». Ce jour-là, le tour de rôle saute l’absent ; une quête toujours attribuée à lui passe en réserve.
Peut-on donner des points en plus, ou en retirer ?
En plus, oui : le bouton « Ajouter », onglet Bonus, avec ton code, de 1 à 200 points avec un mot que l’enfant voit dans son historique. En retirer, non : les points ne repartent qu’avec la quête, en la renvoyant « à refaire ».
Les notifications ne marchent pas sur iPhone.
Sur iPhone, il faut d’abord ajouter Familyzap à l’écran d’accueil (bouton Partager, puis « Sur l’écran d’accueil »), puis l’ouvrir depuis là et activer les notifications depuis la page Notifications.
Combien de temps restent les notifications ?
Tant que tu ne les effaces pas. La page montre les cinquante dernières, la suite arrive en défilant. « Tout effacer » retire celles qui sont réglées et garde celles qui attendent encore un geste.
Peut-on changer la langue ?
Oui, dans Réglages › Général › Avancé : français, anglais, allemand, espagnol ou italien. La langue vaut pour tout le foyer.
Qui voit nos photos et nos messages ?
Seulement les profils du foyer, connectés. Rien n’est public, rien n’est indexé, tout est hébergé en France. Les détails sont dans la politique de confidentialité.
Comment supprimer le foyer ?
Un profil, une photo ou un message se suppriment dans l’appli, par un parent. Pour tout le foyer, écris-nous à l’adresse indiquée dans la politique de confidentialité, depuis l’e-mail du compte : on supprime le compte, les profils et les photos, sous un mois au plus.
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